1. 黑龙江时时彩开奖视频直播
  2. 移动互联网

时时彩后三杀号技巧:黑猫投诉年度红黑榜出炉 苏宁易购领跑电商行业

黑龙江时时彩开奖视频直播 www.sq6zr.cn 3月7日,黑猫投诉平台发布了2018年度的“黑猫企业红黑榜”。据悉,2018年全年黑猫投诉共计收到消费者投诉9.4万件,有效投诉7.5万余件。其中,苏宁易购8次登录红榜,成年度最佳,领跑电商行业。

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,红黑榜通过“有效投诉量”、“回复量+确认完成量”、“响应时间”、“初始分配时间”等多个维度的影响因子来打分并得出排行。

据2018年年度红黑榜榜单显示,从去年5月开始发布的月度红黑榜中,苏宁易购持续登上红榜8次,回复效率排在第一位,用户满意度位列第九名。2018年度,凭借各项综合成绩荣登年度红榜榜首。

在2019年1月,全国最大的公益性消费投诉媒体平台21CN聚投诉发布了2018年度消费投诉报告。苏宁易购客服中心全年共2434件有效投诉,2139件获得解决,以高达87.9%的解决率位列大电商平台第一。

据悉,2018年的苏宁易购在服务层面可以说下足了功夫,46项承诺已全面领跑行业服务水平。春节期间,包括客服、门店、物流、售后在内的四大服务终端“不打烊”,苏宁客服中心更是承诺30秒响应,7×24小时全天在线,同时人工+智能的模式使客服效率也大大提升,得到消费者广泛好评。

黑猫投诉年度红黑榜出炉  苏宁易购领跑电商行业

值得注意的是,在今年的红黑榜中,共享出行类有四家企业进入黑榜,占据了黑榜半壁江山。

发表评论

登录后才能评论
  • 成都市工商局:6批电线电缆商品抽检不合格 2019-05-22
  • 南宁市区联社:全面助力本地经济发展 2019-05-14
  • JYP推新女团传出没有“她” 粉丝联署要求5人变7人 2019-05-14
  • 出口商品要重视商标权保护 2019-05-11
  • 社会消费品零售总额 上月增长8.5% 2019-05-09
  • 达州消防成功处置一起天然气泄漏事故 2019-05-07
  • 刘新安代表:用工匠精神谱写创新篇章 2019-05-07
  • 【十九大·理论新视野】为什么把“建设美丽中国”作为现代化目标之一 2019-05-05
  • “阶级分析”是解释当下房地产各种现象最准确的理论;房地产金融资本在与国家民族对赌(原创首发) 2019-05-04
  • 用微信还款将收费 每月超5000元部分收费0.1% 2019-04-25
  • 日照:服务提效 助力交通设施建设提速 2019-04-24
  • 数字中国建设进入高峰期 2019-04-24
  • 中国军队·歼击航空兵:空战劲旅  智胜九天  2019-04-18
  • 新疆维吾尔自治区关心下一代工作委员会 2019-04-18
  • 女性之声——全国妇联 2019-04-18
  • 589| 934| 156| 440| 313| 143| 182| 371| 891| 383|